Relié aux affaires http://www.eticon.com/phone.htm[3483] Eticon.com: "Overcoming Phone Fury:
A Checklist To Keep You From Alienating
the Very People You Try to Attract!" Un bref article sur l’art de de répondre au téléphone par Ann Chadwell Humphries.
Catégorie: Parler anglais - Étiquette téléphonique
Relié aux affaires http://www.career.fsu.edu/employment/etiquette-guide.html[10258] Florida State University (FSU) Career Center: Le guide de l'étiquette. Cet article, écrit pour les Anglophones, permet de reconnaître l'importance de l'étiquette dans les d'entrevues ou en entreprise et comprend également plusieurs des principes généraux de la bienséance. Inclut une section sur l'étiquette à observer au téléphone. Catégorie: Parler anglais - Étiquette téléphonique
Relié aux affaires http://units.osu.edu/users/etiquette.php[10259] Ohio State University: information sur les règles de l'étiquette téléphonique, es conseils sur la façon de répondre au téléphone en anglais, sur le filtrage, le transfert des appels, ainsi que sur la façon de mettre un appel en retenue, etc. Catégorie: Parler anglais - Étiquette téléphonique
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http://www.sorrygottago.com/[7135] SorryGottaGo.com: Vous désirez mettre fin à une communication téléphonique poliment? Ce site vous aidera à trouver une bonne fausse raison. Contient des fichiers audio de quelqu'un qui sonne à la porte, du bébé qui pleure ou de toute autre urgence qui peut vous aider à mettre fin à une conversation ennuyeuse. Très amusant. Catégorie: Parler anglais - Étiquette téléphonique